Condiciones del servicio y política de privacidad

Última actualización

Fecha de última actualización y entrada en vigor: 15 de mayo de 2026.

Estas condiciones del servicio y política de privacidad se aplican a Page Sake, el servicio de creación de libros personalizados operado por Online Ocigrup SL. Al usar Page Sake aceptas estas condiciones y las políticas adicionales mostradas durante el pago o en el creador.

Servicio

Page Sake permite crear libros digitales personalizados, archivos listos para imprimir y libros impresos opcionales mediante formularios guiados, contenido subido por el usuario, texto generado, imágenes generadas y herramientas de producción.

Eres responsable de los nombres, instrucciones, fotos, archivos y demás contenido que aportes. Confirmas que tienes todos los derechos y permisos necesarios, incluido el consentimiento de cualquier persona cuya imagen, nombre, historia o información personal aparezca en un proyecto.

Uso aceptable

La edad mínima para usar Page Sake es de 16 años. Las personas menores de 16 años solo pueden usar el servicio con consentimiento verificable de su madre, padre o tutor legal. Al usar Page Sake confirmas que tienes al menos 16 años o que has obtenido el consentimiento parental requerido.
No uses Page Sake para contenido ilegal, dañino, abusivo, difamatorio, engañoso, infractor, discriminatorio, violento, sexualmente explícito, explotador o invasivo de la privacidad.
No subas contenido de menores salvo que seas madre, padre, tutor legal o tengas autoridad legal y el contenido sea apropiado para un producto de libro personalizado.
No suplantes a terceros, no crees afirmaciones de identidad engañosas, no subas información sensible innecesaria, no extraigas datos, no eludas medidas de seguridad, no realices ingeniería inversa de sistemas no públicos ni sobrecargues la infraestructura.
Podemos rechazar, eliminar, suspender o denunciar contenido o cuentas cuando sea necesario para cumplir la ley, proteger usuarios, proteger derechos de terceros o aplicar estas condiciones.
Si tu contenido o cuenta se elimina o suspende, puedes contactar con info@ocigrup.com para solicitar una revisión. Responderemos en un plazo razonable, generalmente dentro de 15 días hábiles. Las decisiones finales quedan a discreción de Page Sake y se comunicarán con un motivo.

Contenido generado y licencia

Sujeto a la finalización del pago y al cumplimiento de estas condiciones, recibes plenos derechos comerciales sobre los archivos digitales finales entregados, incluido el derecho a vender, distribuir, publicar, imprimir, revender, regalar en cualquier cantidad, monetizar y usar tus libros creados en marketing sin requerir permiso escrito nuestro. Estos derechos incluyen vender en plataformas como Amazon KDP, Etsy o marketplaces similares, imprimir y revender copias, y usar los archivos finales en promociones comerciales. Online Ocigrup SL no retiene propiedad sobre los resultados finales creados por el usuario. Estos derechos no se aplican a contenido que incumpla las condiciones de uso aceptable.

Concedes a Online Ocigrup SL una licencia mundial y no exclusiva para alojar, procesar y transmitir únicamente en la medida técnicamente necesaria para entregar el servicio, dar soporte, mejorar seguridad y fiabilidad, cumplir la ley y aplicar estas condiciones. No usamos tus fotos subidas, instrucciones ni contenido personal para entrenar modelos de IA. No mostramos ni compartimos públicamente el contenido de tu proyecto sin tu consentimiento explícito. Esta licencia termina cuando eliminas tu cuenta o se eliminan tus archivos, sujeta a obligaciones legales de conservación.

El contenido del libro puede incluir texto e imágenes generados por IA. Los proveedores de IA usados pueden cambiar con el tiempo. Los proveedores actuales pueden incluir, entre otros, Google Vertex AI, OpenRouter y xAI. No se garantiza que el contenido generado por IA sea único, original o libre de similitudes con otros resultados, y puede contener errores, artefactos, similitudes inesperadas o detalles inadecuados. Recomendamos indicar "Creado con asistencia de IA" cuando lo exijan las normas de una plataforma o la ley aplicable.

Confirmas que has revisado y aprobado todo el contenido generado antes de descargarlo, imprimirlo, compartirlo o publicarlo. Aceptas plena responsabilidad legal por el contenido que creas, incluido el texto y las imágenes generados por IA a partir de tus instrucciones y aportaciones. Page Sake es una herramienta, no un editor ni coautor, y no asume responsabilidad editorial por el resultado final.

Eres responsable de garantizar que tu libro no infringe derechos de autor, marcas, derechos de imagen o personalidad, privacidad u otros derechos de terceros, y de cumplir cualquier requisito regulatorio en tu jurisdicción para uso comercial, incluidos ISBN, depósito legal, avisos publicitarios o notificaciones específicas de plataformas. Online Ocigrup SL no será responsable de ninguna consecuencia comercial, legal o reputacional derivada del contenido que el usuario cree, apruebe, descargue o publique.

Pagos, Stripe y política sin reembolsos

Los pagos se procesan mediante Stripe. Stripe puede recopilar y procesar datos de pago, facturación, señales antifraude, información fiscal y metadatos de transacción bajo sus propias condiciones y política de privacidad. Page Sake no almacena números completos de tarjeta en sus servidores.

Como Page Sake empieza la producción digital personalizada inmediatamente después de la compra e incurre en costes de generación, procesamiento y preparación, todas las compras son finales y no reembolsables en la máxima medida permitida por la ley. Al comprar, solicitas la ejecución inmediata y reconoces que cualquier derecho legal de desistimiento puede perderse una vez iniciada la producción.

Si ocurre un problema técnico de entrega, contacta con nosotros para que intentemos razonablemente corregir la entrega, regenerar archivos fallidos o proporcionar acceso al resultado digital adquirido. Esto no crea un derecho de reembolso por insatisfacción subjetiva, elecciones de instrucciones, calidad del contenido subido o cambio de planes.

Créditos

Los créditos del creador son créditos globales de la cuenta, no créditos específicos de un libro. Los créditos concedidos o comprados para un libro se añaden a tu monedero de usuario y pueden usarse para modificaciones, regeneraciones u otras acciones compatibles basadas en créditos en cualquier libro de la misma cuenta.

Los créditos no tienen valor en efectivo, no son un instrumento de pago de valor almacenado, no son transferibles entre usuarios y no son canjeables por dinero salvo obligación legal imperativa. Podemos ajustar, revertir o restaurar créditos cuando sea necesario para corregir errores técnicos, operaciones fallidas, fraude, abuso o transacciones duplicadas.

Impresión y servicio Lulu

La producción de libros impresos, interiores, cubiertas, paquetes y especificaciones listas para imprimir puede prepararse para flujos o servicios de impresión de Lulu. Lulu es un proveedor externo y puede aplicar sus propios requisitos, plazos, políticas y tolerancias de calidad.

Los productos impresos dependen del número final de páginas, tamaño, cubierta, recursos subidos, disponibilidad del proveedor, transportistas y normas de destino. No somos responsables de retrasos, aduanas, fallos del transportista o cambios del proveedor fuera de nuestro control razonable.

Antes de pedir un libro impreso, debes revisar y aprobar el libro digital, la cubierta, los archivos listos para imprimir, el texto, las imágenes, el orden de páginas, la ortografía, el diseño, sangrados, márgenes y cualquier otro contenido o detalle de producción. No somos responsables de errores aprobados por el usuario, omisiones, erratas, artefactos de imagen, problemas de diseño, errores en instrucciones u otros defectos que no revisaste antes de publicar el libro digital o enviar el libro físico a impresión.

Alojamiento de archivos y política de expiración

Los proyectos completados del creador conservan los archivos fuente de alta resolución y editables durante un año desde la finalización. Durante este periodo debes descargar tu copia maestra y cualquier archivo final que quieras conservar de forma permanente.

Podemos enviar recordatorios de conservación alrededor del mes 9 y de nuevo aproximadamente 30 días antes de que expiren los archivos fuente. Tras la expiración, los archivos fuente editables/de alta resolución y los directorios fuente del proyecto pueden archivarse o eliminarse para gestionar el almacenamiento, mientras que las exportaciones PDF y las previsualizaciones PDF de baja resolución pueden permanecer disponibles en tu biblioteca cuando sea técnicamente posible.

Los archivos fuente expirados, archivados o eliminados pueden no ser recuperables. Eres responsable de descargar y conservar tu libro digital final, archivos listos para imprimir y copias de seguridad antes de la fecha de expiración.

Privacidad: información que recopilamos

Datos de cuenta y contacto, incluido correo electrónico y actividad de acceso mediante enlace mágico.
Información de pedido, pago, carrito, facturación, cumplimiento, soporte y transacción.
Contenido del proyecto, incluidas instrucciones, nombres, respuestas, fotos o archivos subidos, texto generado, imágenes generadas, vídeos generados, PDF, archivos listos para imprimir y metadatos relacionados.
Información de dispositivo, uso, registros, cookies, sesión, seguridad, analítica y ubicación aproximada derivada de IP o navegador.

Privacidad: uso y comunicación de información

Usamos la información para prestar Page Sake, autenticar usuarios, procesar pedidos, generar y entregar archivos, dar soporte, proteger el servicio, prevenir abuso, mejorar fiabilidad, cumplir obligaciones legales y entender el rendimiento del producto.

Nuestras bases jurídicas RGPD incluyen: creación de cuenta e inicio de sesión por ejecución del contrato; procesamiento y entrega de pedidos por ejecución del contrato; atención al cliente por ejecución del contrato e interés legítimo; seguridad, prevención de fraude y detección de abuso por interés legítimo; analítica operativa sin cookies y mejora del producto por interés legítimo; cookies opcionales de Google Analytics y etiquetas relacionadas basadas en consentimiento cuando sea exigible; cumplimiento legal y conservación de registros por obligación legal; y emails de marketing, si los hubiera, por consentimiento. Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento cuando esa sea la base jurídica, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Compartimos información con proveedores solo cuando es necesario para estos fines, incluidos alojamiento, almacenamiento, email, analítica, pagos, proveedores de IA, procesamiento de PDF e imagen, impresión como Lulu, prevención de fraude, cumplimiento legal y operaciones.

Los servicios de terceros integrados con Page Sake tratan datos bajo sus propias condiciones y políticas. Según tu uso, pueden incluir Google Analytics, servicios Google/Vertex AI, OpenRouter, xAI, Stripe, Lulu, proveedores de email, alojamiento, almacenamiento y registro.

Cookies, sesiones y Google Analytics

Page Sake usa cookies necesarias y tecnologías similares para sesiones, acceso, carrito, pago, seguridad, localización y funciones básicas. Desactivar cookies necesarias puede impedir el funcionamiento del servicio.

Podemos usar Google Analytics y etiquetas relacionadas para entender tráfico, eventos del checkout y creador, dispositivo, páginas vistas, origen de referencia y patrones de uso. Google puede procesar esta información según sus propias políticas. Puedes controlar cookies desde el navegador y, cuando esté disponible, con herramientas de exclusión de Google Analytics.

Nuestro aviso de cookies incluye un widget personalizado de preferencias de cookies para cookies necesarias y cookies opcionales de analítica. Usamos Google Consent Mode v2 para configurar el consentimiento de analítica según tu elección; el almacenamiento publicitario, los datos de usuario para publicidad y la personalización de anuncios se mantienen denegados porque no usamos cookies publicitarias ni anuncios personalizados.

Retención, seguridad y transferencias internacionales

Conservamos datos personales mientras sea necesario para prestar el servicio, completar pedidos, mantener registros, resolver disputas, aplicar acuerdos, cumplir obligaciones legales y operar copias de seguridad y registros de seguridad. Los periodos varían según el tipo de dato y necesidad operativa.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, pero ningún servicio online puede garantizar seguridad absoluta. Tu información puede tratarse en países distintos al tuyo donde operen nuestros proveedores o sistemas.

Tus derechos

Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar, limitar u oponerte al tratamiento, recibir una copia portable, retirar el consentimiento o reclamar ante una autoridad de control. Para solicitarlo, escribe a info@ocigrup.com. Podemos verificar tu identidad y conservar información cuando lo exija la ley o una necesidad empresarial legítima.

En España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Tienes derecho a presentar una reclamación ante la AEPD en aepd.es si crees que se han vulnerado tus derechos de protección de datos.

Propiedad intelectual y retiradas

Page Sake, su software, diseño, flujos, plantillas, marca y contenido del sitio pertenecen a Online Ocigrup SL o sus licenciantes. No puedes copiar, revender, enmarcar, extraer ni explotar el servicio salvo autorización expresa.

Si crees que contenido creado o alojado mediante Page Sake infringe tus derechos, contacta con info@ocigrup.com con información suficiente para identificar el material y evaluar la solicitud.

Exenciones y limitación de responsabilidad

Page Sake se proporciona tal cual y según disponibilidad. Rechazamos garantías en la máxima medida permitida por la ley, incluidas garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad, no infracción, disponibilidad ininterrumpida y ausencia de errores.

Los libros generados y archivos de impresión pueden contener errores, omisiones, alucinaciones, faltas de ortografía, artefactos visuales, problemas de formato o contenido inadecuado. Eres el único responsable de revisar y aprobar el libro digital final y cualquier archivo listo para imprimir antes de descargarlo, publicarlo, distribuirlo, venderlo o imprimirlo.

En la máxima medida permitida por la ley, Online Ocigrup SL no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, punitivos o ejemplares, lucro cesante, pérdida de datos, servicios sustitutos, costes de impresión, penalizaciones de marketplaces, retiradas, daño reputacional o reclamaciones derivadas de tu confianza en contenido generado o de errores que no revisaste antes de publicar o imprimir. Nuestra responsabilidad total se limita al importe pagado por el pedido afectado o 100 EUR, lo que sea mayor.

Cambios, terminación y contacto

Podemos actualizar estas condiciones publicando una versión revisada. El uso continuado tras los cambios implica aceptación. Podemos suspender o terminar el acceso cuando sea necesario para proteger el servicio, cumplir la ley o aplicar estas condiciones.

Estas condiciones se rigen por la ley española. Las disputas se someterán a los tribunales de Barcelona, España, salvo que una norma imperativa de protección de consumidores de tu país de residencia exija otra cosa. Si eres consumidor de la UE, también puedes usar la plataforma europea de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.

Contacto: Online Ocigrup SL, soporte Page Sake, info@ocigrup.com.